Издание Flightright назвало худшие авиакомпании Европы
Профильное издание Flightright проанализировало, какие европейские авиакомпании наиболее непунктуальны, кто чаще всего отменяет или переносит рейсы и насколько клиенты удовлетворены услугами того или иного перевозчика.
Антирейтинг возглавили два тяжеловеса авиаотрасли — British Airways и Lufthansa получили самые низкие оценки. Третьей компанией стала ирландская Aer Lingus.
Лучшей европейской авиакомпанией Flightright назвал Transavia France, сразу за ней идёт Austrian Airlines.
Для составления рейтинга были проанализированы несколько миллионов элементов данных о полётах разных авиакомпаний. Так, Lufthansa, British Airways и KLM были признаны самыми ненадёжными авиакомпаниями, при этом очень надёжные — Transavia France, Iberia и Turkish Airlines. Впрочем, турецкие авиалинии при этом хуже всех остальных компаний выплачивают компенсации за задержку или отмену рейса.
Сами клиенты остались больше всего довольны услугами авиакомпаний Austrian Airlines и Condor — правда, даже они получили не более трёх звезд из пяти возможных.
@BILD_Russian