Жалобы от авиапассажиров все сильнее нагружают суды в Германии
В 2025 году в стране было рассмотрено более 121 тысячи исков от авиапассажиров из-за задержанных или отмененных рейсов. Это примерно на 10 000 меньше, чем годом ранее, однако на 44% (около 37 000 исков) больше, чем пять лет назад, сообщил Немецкий союз судей.
По данным организации, во многих судах такие дела уже составляют больше половины всех гражданских процессов - около 60%. Так, в районном суде Кёнигс-Вустерхаузена, который отвечает за аэропорт Берлина, их доля даже достигает 93%. По словам представителя суда, растущее количество таких дел создает серьезные трудности для работы суда.
В 2025 году в суд Бранденбурга поступило 19 239 исков о компенсации от авиапассажиров - примерно на 24% больше, чем годом ранее. По всей Германии этот суд занял третье место по количеству таких дел. На первом месте суд Кельна (22 491 дело), на втором - Франкфурта-на-Майне (19 374).
Пассажиры чаще всего требуют компенсацию за отмененные или сильно задержанные рейсы, они могут выбирать, где подавать иск - по месту регистрации авиакомпании или по месту вылета. И все чаще люди используют онлайн-сервисы, которые помогают быстро и просто добиваться компенсаций.
По мнению Немецкого союза судей, судебная система пока недостаточно готова к такому объему однотипных дел. Программы на основе искусственного интеллекта, которые могли бы ускорить процессы, пока находятся в стадии тестирования.
@dwglavnoe