В арендованном на Airbnb жилье регулярно находят скрытые камеры. Хозяева снимают, как гости ходят по дому голыми или занимаются сексом. Компания замалчивает скандалы — и никак не решает проблему
В июле CNN выпустило расследование о проблеме скрытого видеонаблюдения в жилье Airbnb. Как выяснили журналисты, это одна из главных проблем сервиса: только в США за 10 лет компания получила от гостей около 35 тысяч таких жалоб. Хозяева нередко получают доступ к записям, на которых люди ходят обнаженными или занимаются сексом.
При этом Airbnb пытается преуменьшить масштаб кризиса. Со всеми пострадавшими стараются заключить досудебные соглашения, чтобы те не разглашали детали своих историй в медиа, а процедуры контроля безопасности если и ужесточаются, то только «на бумаге».
С какими последствиями сталкиваются люди, которые попадают на кадры скрытой съемки, что в свою защиту говорят представители Airbnb и способны ли власти заставить сервис стать более ответственным в сфере защиты интересов гостей? «Медуза» пересказывает главное из расследования CNN.
———
Открыть материал без VPN.