Мой главный страх — что «Медуза» потеряет все донаты в один день. Обращение от того, кто никогда не выступает с такими обращениями
Привет! Меня зовут Катя, я занимаюсь краудфандингом «Медузы» уже пять лет, с момента запуска кампании. Обычно я общаюсь с теми, кто нас поддерживает, в почте для донатеров или во время офлайновых событий. Но я ни разу не просила вас о поддержке вот так — напрямую.
Несмотря на то, что это моя область экспертизы, просить о помощи все равно непросто. Все просят о поддержке, и всегда есть кто-то, кому хуже; а еще мешает эта дурацкая приписка «сообщение для тех, кто читает нас не из России»; да и вообще говорить про деньги никто не любит.
Но это необходимо. Ведь несмотря на все наши усилия и на вашу огромную поддержку, число ежемесячных донатов (самых важных, так как они позволяют планировать) постоянно падает.
Я хочу рассказать про свой большой страх. Такой, когда в глазах темнеет и внутри все сжимается. Знаю, многим снится кошмар про выпадающие зубы, а мне — как «Медуза» лишается всех подписок на донаты. Однажды такое с нами уже было: страшной весной 2022 года мы потеряли все донаты из России. Тогда нас ежемесячно поддерживали 33 тысячи человек, это был почти весь бюджет редакции. И он испарился.
Прошлой осенью мы были близки к тому, что это повторится — на этот раз из-за технической ошибки платежная система чуть не отключила нам все свежесобранные после кампании по спасению «Медузы» платежи.
Есть и менее драматичная, но регулярная история. Иногда подписки отваливаются автоматически: карта потеряна и заблокирована, истек срок действия и т. д. Есть еще некие абстрактные «банковские ошибки»: месяцами платеж проходил и вдруг перестал. Вроде бы мелочь, но так мы теряем десятки донатеров каждый месяц. С сентября таких потерь — больше тысячи. И нам необходимо их компенсировать.
Так что, да: если вы читаете нас не из России — пожалуйста, оформите небольшой, но ежемесячный платеж. Если у вас есть вопросы про безопасность, напишите на [email protected] — разберем ваш конкретный кейс. Кстати, нам можно заплатить всего в пару кликов через ApplePay и GooglePay. В общем, если вы хотели нас поддержать, но откладывали, сделайте это, пожалуйста. Спасибо!
@meduzalive