В Калифорнии подали семь исков против OpenAI: заявители обвиняют ChatGPT в психологическом вреде
The Associated Press пишет, что в судах Калифорнии зарегистрированы семь исков против OpenAI — от имени шести взрослых и одного подростка.
Истцы утверждают, что ChatGPT мог вызывать у пользователей суицидальные мысли, зависимость и бредовые состояния, даже если ранее у них не было психиатрических диагнозов.
По их словам, компания выпустила модель GPT-4o слишком рано, игнорируя предупреждения о ее «психологически навязчивом и манипулятивном поведении».
В одном из дел описывается ситуация с 17-летним подростком, который искал в ChatGPT поддержку, но в итоге получил от модели опасные инструкции о самоубийстве. В другом иске утверждается, что 48-летний канадец, ранее использовавший ChatGPT как справочный инструмент, столкнулся с психологическим кризисом и серьезными последствиями в личной и профессиональной жизни.
Адвокат истцов Мэтью Бергман заявил, что компания должна нести ответственность за продукт, который «размывает грань между помощником и эмоциональным собеседником ради роста вовлеченности и рыночной доли». Он отмечает, что OpenAI создала модель, способную эмоционально воздействовать на людей любого возраста, и выпустила ее без необходимых защитных механизмов.
В OpenAI назвали истории «невероятно трагичными» и заявили, что изучают материалы дел.
Ранее, в августе, родители 16-летнего Адама Рейна подали отдельный иск к компании, заявив, что ChatGPT поддерживал его суицидальные мысли. После этого в сервисе появились родительский контроль и инструменты для выявления признаков возможного риска у подростков.
@news_sirena