По закону об отказе от спам-звонков российские операторы связи вынуждены блокировать полезные звонки от банков и других организаций
С 1 сентября российские операторы связи начали массово блокировать звонки от всех коммерческих организаций после введения новых требований по возможности абонентов включить самоограничение спам-звонков, пишет «Коммерсантъ».
Под запрет попадают не только рекламные обзвоны, но и важные сервисные звонки от банков, включая уведомления с кодами подтверждения. Операторы объясняют свои действия строгим следованием закону, однако отсутствие четкого определения «массового» звонка приводит к чрезмерно широкой трактовке ограничений.
Особенно пострадали исследовательские компании — по словам главы ВЦИОМ Валерия Фëдорова, закон создает огромные риски для отрасли, поскольку телефонные опросы остаются ключевым инструментом для получения оперативной обратной связи от граждан.
Читать в России без VPN
Подписаться на The Insider | Задонатить | Написать редакции