В России вступил в силу закон, смягчающий ответственность продавцов перед покупателями за некачественные товары
1 февраля в России вступил в силу закон, который смягчает наказание за досудебное игнорирование претензий покупателей, ограничивает возможности потребителей по защите своих прав, устанавливает «потолок» по выплатам неустоек и меняет правила возврата техники.
Новые правила отменяют взыскание штрафа с продавца в случае, если неисполнение обязательств произошло по вине самого потребителя или из-за нарушений со стороны контрагентов.
Закон запрещает гражданам уступать право требования неустойки и штрафов по потребительским спорам третьим лицам — например, адвокатам или юридическим фирмам — до вступления в законную силу решения суда о взыскании указанных неустойки или штрафа. Также ограничен размер неустойки: теперь ее общая сумма не сможет превышать цену товара, уплаченную потребителем по договору.
Закон вводит особые правила по возврату техники. Теперь в случае возврата «технически сложного товара», компенсация будет рассчитываться с учетом износа и года выпуска.
Читать в России без VPN
Подписаться на The Insider | Задонатить | Написать редакции