Звонки из крупнейших банков перестали подписываться на смартфонах — операторы отключили услугу для «Сбера», ВТБ и «Альфа-банка»
С 27 января операторы связи «большой четверки» (МТС, Мегафон, Билайн и Т2) перестали маркировать звонки из Сбера, ВТБ и Альфа-банка. Сейчас на входящем вызове вместо названия организации абоненты видят надпись «звонок без маркировки». Об этом пишет РБК со ссылкой на источники на финансовом рынке.
Причиной стали разногласия между банками и операторами. Стороны до сих пор не заключили договоры на оказание этой услуги. Как утверждают собеседники издания, предметом спора стала цена.
Маркировка — платная опция, и хотя она обязательна по закону, операторы взимают за нее деньги как за коммерческую услугу. Банки оценили свои потенциальные расходы на маркировку в 11 миллиардов рублей в год и платить не хотят, утверждает источник РБК.
В пресс-службах операторов заявили, что действуют строго по закону. Представитель Т2 подчеркнул, что они дали заказчикам достаточно времени на настройку процессов, но теперь вынуждены помечать звонки от организаций без договора как «немаркированные». В «Мегафоне» и МТС также подтвердили, что ввели эту категорию для компаний, которые проигнорировали требования.
В ВТБ заявили, что продолжают звонить с официального номера 1000, а обязанность по маркировке лежит на операторах. В «Альфа-банке» утверждают, что соблюдают законодательство и предоставляют операторам всю информацию.
Обязательная маркировка звонков от юрлиц введена в России с 1 сентября 2025 года в рамках борьбы с кибермошенничеством. По задумке властей, абонент должен видеть на экране смартфона не только номер, но и название звонящей компании.
Подпишитесь на Telegram Дождя