Банки пожаловались на проблемы со связью с клиентами из-за закона о борьбе со спамом
Национальный совет финансового рынка обратился к Эльвире Набиуллиной и Михаилу Мишустину с жалобой на сложности в работе с клиентами из-за нового закона о блокировках спам-звонков. Об этом пишет РБК.
Банки заявили, что столкнулись с блокировкой около 30% своих звонков клиентам.
В совете пожаловались, что из-за новых правил плохо работает система противодействия мошенническим операциям. Банки, в частности, заявили о непрохождении вызовов для подтверждения сомнительных операций.
Подпишитесь на Telegram Дождя