⚡️ Новые забастовки в Германии — на этой неделе бастуют пилоты и наземный персонал авиакомпаний
Профсоюз Verdi призвал к забастовке наземный персонал Lufthansa (включая Eurowings, Swiss и Austrian) в среду, 7 февраля. «Мы предполагаем, что 80-90% рейсов Lufthansa и её дочерних компаний будут отменены», — заявил представитель Verdi.
Забастовка должна начаться в 4 часа утра в среду и продлиться до утра четверга. Затронуты будут аэропорты Франкфурта-на-Майне, Дюссельдорфа и Берлина.
«Эта забастовка была бы ненужной, если бы Lufthansa предоставила наземному персоналу те же повышения, что и другим группам сотрудников концерна. Однако за столом переговоров не было проявлено никакого желания сделать это. Поэтому мы надеемся, что пассажиры поймут нас, ведь они, как и работники, хотят прекращения нехватки персонала и улучшения обслуживания», — заявил представитель профсоюза на переговорах Марвин Решински.
Пилоты дочерней компании Lufthansa, Discover Airlines (бывшая Eurowings Discover), также объявили забастовку в понедельник, 5 февраля. Пилоты хотят договориться о структурированной шкале заработной платы и фиксированных условиях полётов и времени отдыха.
Ряд рейсов Discover из Франкфурта были отменены, запланированные рейсы Discover из Мюнхена выполняет авиакомпания Lufthansa.
BILD рассказывает о правах пассажиров в случае отмен и задержек рейсов.
▶︎ Отмена и задержка рейса может дать вам право на компенсационные выплаты в размере до 600 евро на каждого пассажира.
▶︎ Размер компенсационной выплаты рассчитывается в зависимости от длины маршрута полёта.
▶︎ Право на компенсацию зависит от фактической задержки в пункте прибытия (не вылета) и причины отмены или задержки рейса. Пострадавшие пассажиры могут потребовать компенсацию задним числом, в течение трёх лет после даты вылета.
▶︎ Исключительные обстоятельства, такие как суровые погодные условия, забастовки авиадиспетчеров или чрезвычайные медицинские ситуации, могут привести к тому, что авиакомпания, выполняющая рейс, будет освобождена от обязанности выплачивать компенсацию. Однако это не относится к объявленным или необъявленным забастовкам, говорит эксперт по правам пассажиров Нина Стауб из AirHelp: «В юридическом споре нам удалось убедить судей Европейского суда в том, что авиакомпании несут ответственность за объявленные и необъявленные забастовки своих сотрудников и должны соответствующим образом компенсировать своим клиентам в случае возникновения проблем».
▶︎ Пассажиры, задержавшиеся на три часа и более, имеют право на альтернативный транспорт. В этом случае перебронирование на другой рейс должно осуществляться компанией Discover или самой Lufthansa.
▶︎ Если авиакомпания не предпринимает никаких действий по собственной инициативе, пострадавшим пассажирам следует установить крайний срок — три часа после запланированного времени вылета. Если просьба так и не будет выполнена, пассажиры могут самостоятельно искать альтернативные варианты и взыскать с авиакомпании расходы.
▶︎ Авиакомпания также обязана вернуть полную стоимость билета в случае задержки рейса более чем на пять часов или перевозки в более позднее время.
▶︎ В случае задержки рейса более чем на два часа и при расстоянии полета более 1500 км авиакомпания обязана предоставить пассажирам питание и напитки в аэропорту. При необходимости авиакомпания также должна предоставить пассажирам жилье и транспорт.
@BILD_Russian
