Депздрав будет прослушивать московских врачей, чтобы контролировать их общение с пациентами. Фразы «Здрасьте» и «Что у вас?» — под запретом
Московский депздрав распорядился установить в кабинетах столичных врачей аудиозаписывающие устройства, чтобы следить за тем, как медики общаются с пациентами. Об этом говорится в приказе ведомства от декабря 2023 года, копии которого публикуют «База» и Astra.
Также в документе для врачей прописаны правила общения. Эти правила, среди прочего, содержат список запретных фраз. К примеру, врачам нельзя подшучивать над пациентом, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Кроме того, медикам не следует говорить «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек», следует из приказа.
Кроме того, вместо фразы «что у вас?» врачам рекомендуют говорить «добрый день». А в конце приема вместо «идите уже» и «не болейте» советуют доброжелательно прощаться.
Депздрав Москвы подтвердил «Базе» подлинность документа. В ведомстве уверяют, что записи будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача».
Как отмечает акушер-гинеколог и замглавы общероссийского профсоюза работников здравоохранения «Действие» Мария Губарева, пересказывая мнения своих коллег, «тотальный контроль» за врачами уже ведется, а этот приказ лишь его легализует.
«Непонятно, будут ли спрашивать согласие пациентов на ведение аудиозаписи или обращение в госструктуру подразумевает, что пациент априори согласен, что все интимные подробности, которые он не всегда вслух может поведать даже врачу, будут доступны третьим лицам. Понятие врачебной тайны, таинства, имеющегося между врачом и пациентом, исчезает», — пишет Губарева.
Подпишитесь на Telegram Дождя
Смотрите нас на YouTube
